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男人袜

像订杂志一样订袜子

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    男人袜(nanrenwa.com)是一个致力于打造男人品味生活的电子商务服务平台。项目上线于 2010 年 11 月 8 日。上线 34 个月以来,获得付费用户近 4 万名,2012 年在只有 2.5 名员工的情况下,创造营收 113 万元人民币。男人袜凭借全新的服务模式,曾被国内多家媒体关注报道。2013 年 6 月,男人袜代表武汉创业者参加『中国新媒体创业大赛』20 强决赛,获得优胜奖;2013 年 10 月,男人袜获得飞马旅第四届『飞马之驹』称号。

    1、产品

        男人袜的所有产品都围绕『必需品、消耗品、标准化』三个基本点开展。项目上线两周年前,男人袜一直只专注于男袜产品,包括商务袜和运动船袜两个品类。两周年时开始推出平角内裤品类;2013 年夏季进行过一次『冰丝毯』产品闪购模式的尝试,针对老顾客做营销,零售价 ¥168 的 350 条冰丝 48 小时售空。2013 年下半年,男人袜计划再推出 2~3 款围绕男人周边的新产品。

    2、服务

        男人袜模式的核心在于服务,男人袜在国内首创『像订杂志一样订袜子』的服务模式,把袜子当成一种服务在卖,顾客在男人袜购买的不仅仅是一双袜子,男人袜出售的其实是一种对男性的关怀、一种理念、一种生活方式。

        顾客在线下单后,男人袜会根据季节和顾客所在地理位置,定期为顾客寄送不同的袜子,买一次袜子就可以享受一整年的贴心服务。服务的最高境界是给用户提供惊喜,基于这样的理论,男人袜专门设置了一个 CXO『首席惊喜官』的职位,职责就是先让自己开心,然后将愉悦传递给顾客,通过合理的预算让顾客狠狠的爽。

        男人袜也是国内首批采用新媒体做服务的电商,通过社交媒体,能让男人袜和顾客面对面的交流,不但可以获得第一手的反馈,还可以通过个性化的交流跟顾客做朋友,从而更快速的改进服务。自从男人袜打破传统,从宅男心理出发,在官方微博上用『男人妹』这一形象后,销售量明显增加。没有人愿意与一台机器交流,每个品牌的背后,需要以人性化及个性化的方式与用户对话。

    陈伯乐
    CEO

    80 后,河南人,项目创始人 & CEO。2001 年中专财会专业毕业后,一直在 IT 行业从事技术相关工作,12 年 PHP 程序员经验,处女座的完美主义者。创业前先后在中金在线、网龙公司从事技术开发、项目管理工作。由于对电子商务事业充满着热情,09 年来武汉开始第一次电商创业,第一个项目乐铺 Lepu.com 失败后开始转战卖袜子。

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